Préparez votre salon aux prix de référence croates
À partir du 1er octobre 2026, les salons croates doivent afficher un prix additionnel (de référence) à côté du prix actuel, et s'ils ont un site web, publier une liste de prix au format XML/CSV. BeautyBind est un logiciel de réservation de salon qui couvre à la fois les réservations en ligne et la prise en charge des prix de référence.
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Qu'exige la nouvelle loi ?
En vertu de la loi croate sur les mesures exceptionnelles de contrôle des prix et des décisions qui l'accompagnent relatives à l'affichage des prix additionnels et à la publication des listes de prix, tous les commerçants et prestataires de services qui fournissent des biens ou des services aux consommateurs doivent, à partir du 1er octobre 2026, afficher un prix additionnel (de référence) à côté du prix actuel. Pour les services et les produits nouvellement couverts, la date de référence est le 10 septembre 2026.
Si un salon possède son propre site web, il doit y publier sa liste de prix dans un format traitable électroniquement – plus précisément en XML ou CSV. Les listes de prix doivent être mises à jour régulièrement et conservées pendant 30 jours à compter de leur publication, afin que les consommateurs et les autorités puissent toujours consulter les prix historiques et actuels.
L'objectif est une information plus transparente des consommateurs. Pour les salons, cela signifie un peu plus d'administration – sauf si vous disposez d'un outil qui s'en charge pour vous.
Ce que votre salon doit faire
Quatre obligations clés qui entrent en vigueur le 1er octobre 2026.
Afficher un prix de référence
À partir du 1er octobre 2026, vous devez afficher de manière claire, visible et lisible un prix additionnel (de référence) à côté du prix de vente actuel au point de vente ou au lieu de prestation du service, et dans toute forme de publicité.
Publier une liste de prix sur votre site web
Si votre salon possède son propre site web, vous devez publier la liste de prix en vigueur au format XML ou CSV, adaptée à un traitement automatisé. Les formats PDF, Word et Excel ne sont pas acceptés.
Mettre à jour votre liste de prix régulièrement
Les listes de prix des produits doivent être mises à jour quotidiennement avant 8h00 pour le jour ouvré en cours. Les listes de prix des services doivent être mises à jour après chaque changement, avant 8h00 le jour de la publication de la modification.
Conserver un historique des listes de prix publiées
Les listes de prix publiées doivent rester disponibles pendant 30 jours à compter de leur publication. Pour les nouveaux produits et services apparus après le 10 septembre 2026, il est recommandé d'enregistrer la date de première apparition.
Comment BeautyBind facilite la conformité
Au lieu de maintenir manuellement des listes de prix dans plusieurs outils, BeautyBind garde tout au même endroit.
Vue d'ensemble des services et des prix
Dans BeautyBind, tous vos services et vos prix sont réunis au même endroit. Quand vous modifiez un prix, le changement se reflète automatiquement sur votre page de salon personnalisée et dans les réservations en ligne.
Réservations en ligne 24 h/24 et 7 j/7
Laissez les clients vous trouver, parcourir vos services et vos prix, et réserver un rendez-vous à tout moment. Votre page devient la vitrine numérique de votre salon – et prête à répondre aux nouvelles exigences croates en matière de prix de référence.
Export de la liste de prix en XML/CSV
BeautyBind prend en charge les exports de listes de prix au format XML/CSV exigé par la réglementation, incluant le prix de référence, l'unité de mesure et tous les champs obligatoires.
Soyez prêt avant le 1er octobre
Ouvrez un compte BeautyBind gratuit dès aujourd'hui. La prise en charge des prix de référence et l'export XML/CSV de la liste de prix sont inclus.
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Un logiciel de réservation de salon qui gère aussi les prix de référence
BeautyBind est un logiciel de réservation de salon qui réunit les réservations en ligne, la gestion des services, les plannings du personnel et les fiches clients sur une seule plateforme. Pour les salons qui se préparent aux règles croates sur les prix de référence, cela signifie que les services, les prix actuels et les prix additionnels (de référence) peuvent être gérés de manière centralisée, tandis que la liste de prix mise à jour s'affiche automatiquement sur la page personnalisée du salon.
Outre l'obligation de publier une liste de prix au format XML/CSV, les salons ont de plus en plus besoin d'un canal de réservation moderne. BeautyBind permet les réservations en ligne 24 h/24 et 7 j/7 – les clients parcourent les services et les prix et réservent un rendez-vous sans appels téléphoniques ni échanges de messages. Cela réduit le travail administratif, augmente le taux de remplissage des rendez-vous et aide les salons à paraître plus professionnels.
La prise en charge des prix de référence et l'export de la liste de prix sont intégrés, pour que votre salon soit prêt pour le 1er octobre sans stress supplémentaire.
Et avec les prix de référence, vous obtenez un salon complet
Calendrier, clients, personnel, services et réservations en ligne – tout au même endroit.
Calendrier intelligent
Un calendrier intuitif avec une fonction glisser-déposer. Synchronisation en temps réel pour toute votre équipe.
Gestion du personnel
Gérez les plannings, les rôles et les disponibilités de toute votre équipe sans effort.
Base de données clients
Historiques détaillés, préférences et notes stockés en toute sécurité au même endroit.
Rappels automatisés
Réduisez les rendez-vous non honorés et tenez vos clients informés grâce aux rappels automatiques par e-mail.
Votre salon personnalisé en ligne
À partir de la formule Basic, chaque salon dispose de son propre site web avec réservation en ligne – idéal pour publier vos listes de prix et attirer de nouveaux clients. Sans commissions, sans frais cachés.
Questions fréquentes
Que sont les prix de référence ?
Un prix « de référence » ou prix additionnel est un prix historique de référence qui doit être affiché à côté du prix de vente actuel. Pour les services et les produits nouvellement couverts, la date de référence est le 10 septembre 2026. Pour les catégories déjà couvertes (alimentation, boissons, cosmétiques, produits d'entretien, produits d'hygiène et produits ménagers), la date de référence reste le 2 mai 2025. Le prix de référence n'est ni un nouveau prix de vente ni un plafond pour les prix futurs – il est affiché uniquement pour permettre la comparaison par les consommateurs.
Qui doit afficher un prix de référence ?
Tous les commerçants et prestataires de services qui fournissent des biens ou des services aux consommateurs finaux en Croatie doivent s'y conformer. Cela inclut les artisans, les entreprises, les exploitations agricoles familiales, les associations, les bailleurs privés et les professionnels indépendants. Si vous vendez des biens ou fournissez des services à des particuliers, l'obligation s'applique à vous.
Quand la loi entre-t-elle en vigueur ?
Les nouvelles obligations d'affichage des prix de référence et de publication des tarifs sur les sites web entrent en vigueur le 1er octobre 2026. BeautyBind prend déjà en charge ces exigences, laissant aux salons suffisamment de temps pour se préparer avant l'échéance.
Comment le prix de référence doit-il être affiché ?
Le prix de référence doit être affiché de manière claire, visible et lisible à côté du prix de vente actuel au point de vente ou au lieu de prestation du service, ainsi que dans toute forme de publicité – flyers, affiches, publicités numériques et sites web. La date de référence n'a pas à figurer à côté de chaque article ; elle peut être indiquée dans l'en-tête de la liste de prix si cela rend le prix de référence clairement visible.
Mon salon a-t-il besoin d'un site web à cause de cette loi ?
Non. L'obligation de publication de la liste de prix en XML/CSV ne s'applique que si votre salon possède déjà son propre site web. Si vous n'avez pas de site web, vous n'êtes pas tenu d'en créer un uniquement à cette fin. En revanche, si vous avez un site web ou si vous annoncez des prix sur les réseaux sociaux, le prix de référence doit accompagner tout prix annoncé. À noter : les pages de réseaux sociaux ne sont pas considérées comme des sites web pour l'obligation de publication XML/CSV.
Quelles sont les amendes en cas de non-conformité ?
Les inspecteurs du marché de l'Inspection d'État supervisent l'application de la loi. Les amendes peuvent aller de 3 000 € à 30 000 € pour les personnes morales, de 1 000 € à 4 000 € pour les personnes responsables au sein des personnes morales, de 1 000 € à 20 000 € pour les artisans/indépendants individuels et de 1 000 € à 6 000 € pour les commerçants individuels. Des sanctions peuvent être imposées en cas de non-publication des tarifs, de publication dans des formats non XML/CSV, d'affichage peu clair des prix de référence ou de non-respect des délais de mise à jour.
Comment BeautyBind aide-t-il les salons à se conformer ?
BeautyBind vous permet de gérer vos services et vos prix en un seul endroit. Il inclut la prise en charge des prix de référence : export automatique de la liste de prix au format XML/CSV exigé par la réglementation, affichage clair des prix de référence sur votre page de salon personnalisée et dans le parcours de réservation en ligne, et mise à jour facile des prix après chaque changement. Cela facilite le respect des nouvelles exigences sans travail administratif supplémentaire.
Puis-je gérer les prix de référence et la réservation en ligne dans le même logiciel ?
Oui. BeautyBind est un logiciel de réservation de salon tout-en-un qui combine les réservations en ligne 24 h/24 et 7 j/7, la gestion du calendrier, la gestion du personnel et des clients, et la facturation. De plus, il inclut la prise en charge des prix de référence et l'export de la liste de prix en XML/CSV, pour que tout ce dont votre salon a besoin pour les nouvelles obligations légales soit réuni en un seul endroit.
Comment publier la liste de prix de mon salon sur mon site web selon la nouvelle loi ?
Si votre salon possède son propre site web, la loi exige que la liste de prix soit publiée dans un format XML ou CSV traitable automatiquement. Dans BeautyBind, vous pouvez exporter votre liste de prix actuelle avec le prix additionnel (de référence) dans ce format et la publier sur votre page de salon personnalisée, sans saisir de tableaux à la main.
BeautyBind est-il gratuit pour les petits salons ?
Oui. BeautyBind propose une formule gratuite à vie pour un employé, sans carte bancaire. C'est idéal pour les salons individuels qui débutent avec les réservations en ligne et se préparent aux prix de référence. Quand votre salon grandit, vous pouvez facilement passer à une formule supérieure avec plus d'employés et des fonctionnalités avancées.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Oui. Chaque nouveau compte démarre avec un essai gratuit de 15 jours de la formule Standard — incluant votre site vitrine de salon personnalisé et la réservation en ligne. Aucune carte bancaire requise. À la fin de l'essai, vous pouvez choisir une formule payante ou continuer avec la formule Free.
Comment les clients prennent-ils rendez-vous via BeautyBind ?
Votre salon dispose de son propre site web personnalisé présentant vos services, vos prix et vos créneaux disponibles. Le client choisit un service, un prestataire et un horaire, saisit ses coordonnées et reçoit une confirmation de réservation immédiate. Vous voyez le rendez-vous dans votre calendrier BeautyBind et pouvez envoyer automatiquement des rappels par e-mail.
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